Piergiuseppe Pugliese Head Of Cx & Omni, Loro Piana

Piergiuseppe Pugliese è Global Head of Digital Customer Experience & Omnichannel presso Loro Piana, dove guida a livello globale la definizione e l’evoluzione delle strategie digitali e omnicanale per uno dei principali brand del lusso internazionale. Con oltre un decennio di esperienza tra digital strategy, e-commerce e customer experience, ha contribuito alla trasformazione di modelli di business complessi, lavorando sull’integrazione tra canali, dati e performance. Nel corso della sua carriera ha ricoperto ruoli di leadership in realtà come Clear Channel Italia e Mosaicoon, Telecom Italia consolidando una visione trasversale su media, tecnologia e sviluppo commerciale.