Dal prodotto alla relazione: Il nuovo modello di crescita per i brand beauty
In un contesto di saturazione dei canali digitali e aumento dei costi media, la sola visibilità non è più sufficiente. I brand sono chiamati a costruire relazioni più dirette e significative con il pubblico, valorizzando esperienze capaci di generare fiducia e conoscenza del cliente. L’intervento esplora il ritorno del valore delle esperienze fisiche come luoghi di scoperta, relazione e raccolta di dati proprietari. Insight generati dall’interazione diretta possono essere integrati con l’intelligenza artificiale per attivare modelli di personalizzazione più efficaci. Esperienze, dati, advertising, collaborazioni e competenze interne diventano così elementi complementari di una strategia orientata alla crescita del valore del brand nel tempo.